Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen / AGB
für die Firma Brandschutz Tiedemann.
Im folgenden BsT genannt.
Wir nehmen Bestellungen ausschließlich unter der Einhaltung unserer AGB s an.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die in Prospekten, Anzeigen u. ä. enthaltenen Angaben sind unverbindlich und beinhalten keine Zusicherung. Irrtümer bei Abbildungen, Farbgebungen behalten wir uns vor.
1. Ausgewiesene Preise
Alle Preise für Bestellungen aus unserem Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.Vertrags- und Rechnungswährung ist der EURO. Bestellungen von Brandschutzschulungen oder individuell geplanter Dienstleistungen werden aufgrund eines Angebots abgewickelt.
2. Bestellen
2.1 Bestellvorgang
Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme des Auftrages durch Brandschutz Tiedemann zustande. Dabei ist es gleichgültig ob der Auftrag via Internet, telefonisch, per Fax oder anderweitig erteilt wird.Wir werden anschließend schnellst möglich Ihre Bestellung bearbeiten.
Bitte beachten: Staffelpreise bei Großbestellungen und deren Sonderpreise bitten wir per e-mail oder Telefon bei uns anzufragen.
2.2 Auftragsbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per e-mail, Fax oder Post. Vergessen Sie bitte daher nicht, bei den Bestellangaben Ihre gültige Adresse, e-mail-Adresse oder Faxnummer anzugeben.
3. Lieferung
Die Auslieferung der bestellten Artikel ist zur Zeit nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich.
Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Sollte Ihr Auftrag jedoch Artikel enthalten, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, sind Teilsendungen unvermeidlich. Ihnen entstehen dadurch keinerlei Nachteile, denn die zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung trägt BsT.
Die Lieferung erfolgt auf schnellstmögliche Weise. Sollte allerdings eine vollständige Lieferung nicht möglich sein, da der bestellte Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, erhalten Sie eine Information per e-mail, Fax oder Post wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die zusätzlichen Kosten der Nachlieferung für Porto und Verpackung trägt BsT.
Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass Brandschutz Tiedemann richtig und rechtzeitig beliefert wird.
Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Brandschutz Tiedemann haftet nicht bei Beschädigungen, die auf dem Versandweg entstanden sind. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Ware den Betrieb von BsT verlassen hat.
3.1 Versandkosten
Lieferkosten Inland:
Die Versandkosten betragen grundsätzlich 7,00 Euro inkl. Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 100,00 Euro entfallen die Versandkosten für den Kunden und werden von BsT getragen.
4. Zahlungsbedingungen
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
4.1 Vorauskasse (verzögerte Lieferung für Erstkunden)
Falls Sie Vorkasse als Zahlungsweise gewählt haben, überweisen Sie bitte den fälligen Betrag.
Bankverbindung:
Sparkasse Westholstein
IBAN DE78 2225 0020 0174 0025 17
BIC NOLADE21WHO
Geben Sie als Verwendungszweck bitte Ihren Namen und Bestelldatum an.
Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang versandt.
4.2 Kauf auf Rechnung für bereits bestehende Kundenverbindung
Diese Zahlungsweise bieten wir den Kunden an, die uns bekannt sind und schon einmal bei BsT eingekauft haben. In der Regel erhalten Sie dann die Rechnung im Paket mit der Ware. Der Betrag ist sofort nach Lieferung, ohne Abzug fällig. Im Verzugsfalle müssen wir Ihnen leider Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank berechnen.
4.4 Kauf per Nachnahme
Sie zahlen bei Ankunft der Ware. Die Nachnahmegebühren betragen 6,50 Euro plus 2,00 Euro Buchungskosten (nur Deutschland, Österreich, Schweiz).
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von
Brandschutz Tiedemann
Fiefhusen 3
25573 Beidenfleth
6. Nichtannahme / Abnahmeverweigerung
Verweigert der Käufer die Abnahme der bestellten Ware, so ist BsT berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In jedem Falle kann er, auch ohne Nachweis des tatsächlich entstandenen Schadens, 20 % des vereinbarten Kaufpreises verlangen.
7. Rückgabe / Umtausch
Artikel, die Ihren Wünschen nicht entsprechen, können Sie innerhalb von 14 Tagen umtauschen bzw. zurücksenden.
Benutzen Sie hierfür unbedingt die Originalverpackung.
Die Anschrift, an die Sie die Ware zurücksenden können, entnehmen Sie bitte dem Lieferschein, welcher der Sendung beiliegt, oder aber der Rechnung.
Die Rücksendung muss für uns fracht- und portofrei sein.
Unfreie Sendungen oder Nachnahmen werden grundsätzlich nicht angenommen. Wir erstatten Ihnen den Warenwert per Überweisung oder per Scheck zurück. Eine Rückerstattung der Versand- oder der Bankkosten ist beim Kulanzumtausch nicht möglich.
Erfolgt eine Rücklieferung der Artikel aufgrund eines Warenmangels, werden die Ihnen entstandenen Portokosten von uns zurückerstattet.
Von der Rücksendung sind ausgenommen benutzte, beschädigte, unvollständige oder Ware aus Sonderanfertigung sowie Artikel aus Sonderangeboten.
8. Gewährleistung
In der Gewährleistungsfrist von 6 Monaten nach Lieferung behält sich BsT zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung vor. Nach Fehlschlagen der Nachbesserung stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufs) oder Minderung des Kaufpreises zu. Diese Gewährleistung beschränkt sich auf die gelieferte Ware, nicht auf Folgeschäden. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen
Offensichtliche Mängel hat der Käufer spätestens innerhalb 14 Tagen BsT entweder schriftlich anzuzeigen oder von ihm aufnehmen zu lassen.
Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, dass
- der Kaufgegenstand unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht worden ist und/oder
- der Käufer die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes (z.B. Betriebsanleitung) nicht befolgt hat.
Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.
9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das Gericht des Hauptsitzes von Brandschutz Tiedemann zuständig (Itzehoe).
10. Datenschutz und Sicherheit
10.1 Daten, Datenschutz und Datenverarbeitung
Brandschutz Tiedemann speichert Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig sind. Das sind zunächst Ihre Adressangaben oder aber für bestimmte Zahlungsarten notwendige weitere Daten.
Weiter werden im Rahmen Ihrer Bestellungen die jeweiligen Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis etc.) Ihren Adressdaten zugeordnet. BsT versichert Ihnen, dass diese Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. Lediglich für die Verarbeitung Ihrer Aufträge werden im Rahmen der notwendigen Arbeiten an die Post oder andere Versandunternehmen Daten weitergegeben.
10.2 Recht auf Löschung der Daten
Auf Wunsch des Käufers werden die vom BsT gespeicherten, personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht.
10.3 Allgemeine Erklärung zum Datenschutz
Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine BsT im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten per EDV-Anlage gespeichert und für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke verarbeitet werden. Die Daten werden streng vertraulich behandelt.
11. Haftung
Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Brandschutz Tiedemann gegenüber dem Käufer wird außer in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12. Geltendes Recht
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Brandschutz Tiedemann und dem Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen.
13. Teilunwirksamkeitsklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt.
Brandschutz Tiedemann
Inhaber: Stefan Tiedemann
Fiefhusen 3
25573 Beidenfleth
Telefon: 04829 / 901 585 6
Fax: 04829 / 901 184